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◆保修内容:
1.【室内墙体彩绘】提供八年保修服务。(除人为破坏,基墙问题)(考虑到业主装修完毕后还需要家具进场,可能在搬运过程中对墙绘发生磕碰,瑞羽艺术还提供一年内无条件小面积免费修补)。
2.【室外墙体彩绘】室外彩绘,提供一年保修期。
3.【装饰画、肖像画】装饰画产品、肖像画产品,提供十年保修期。
4.【手绘家具】手绘家具产品,提供十年保修期。
◆保修期认定:
1.为确保客户权益,消费者请保留购买证明(如合同或收据等),产品于保修期内需要维修服务时,请出示相关证明。
2.保修期内,消费者可通过拨打售后服务热线:010-52277008,或点击在线聊天工具的售后服务版块,向瑞羽艺术申请保修。
◆保修除外条款:
产品于保修期内,若出现下列情况者,则不在保修范围内,消费者需承担全部维修费用。
1.由于人为原因造成的损坏。(对于室内手绘产品,考虑到业主装修完毕后还需要家具进场,可能在搬运过程中对墙绘发生磕碰,瑞羽艺术还提供一年内无条件免费修补)。
2.由于墙体基层本身存在质量问题而造成的连带损坏。
3.由于非可抗力因素造成的损坏(如地震,火灾,水灾等)。